Deloitte se torna a maior empresa de serviços profissionais do mundo

Salvador, 15 de outubro - A Deloitte tem o orgulho de anunciar que suas firmas-membro se tornaram a maior organização de serviços profissionais do mundo pela primeira vez na história da organização. Com este marco, a Deloitte supera todos os concorrentes na categoria de serviços profissionais para se tornar a líder de mercado com base em receita e quadro de funcionários. No ano fiscal encerrado em 31 de maio de 2010, a Deloitte havia agregado receitas de suas firmas-membro de US$ 26, 78 bilhões e empregado aproximadamente 170 mil pessoas em todo o mundo, com cerca de 35% nos mercados prioritários.

"Quando a Deloitte Haskins & Sells e a Touche Ross & Co. se fundiram em 1989 para formar a nossa organização atual, éramos a menor do que era então as Big Eight. “Ao longo dos anos, nosso objetivo nunca foi ser a maior  ̶  sempre visamos ser a melhor, para sermos o padrão de excelência," disse Jim Quigley, CEO da Deloitte. "Os profissionais da Deloitte têm perseguido esse objetivo ao fornecer de maneira consistente um serviço ao cliente de alta qualidade e de primeira classe e ao demonstrar um foco em práticas empresariais responsáveis. O seu empenho e dedicação para dar vida a nossa cultura baseada em valores transformou a Deloitte na organização de serviços profissionais número um do mundo. Este é um momento decisivo em nossa história.”

Ao longo dos anos, a Deloitte tem constantemente preenchido lacunas e ampliado a liderança entre os seus principais concorrentes. De fato, nos últimos cinco anos, a Deloitte tem sido a organização de serviços profissionais que mais cresce com base na receita total entre as Big Four. Durante o período de 2005 a 2009, a Deloitte superou seus pares em 2,7 a 3,3 pontos percentuais por ano. A organização tem alcançado sua posição de liderança por meio de uma combinação de crescimento orgânico, aquisições estratégicas, foco em qualidade e investimentos arrojados em mercados prioritários e emergentes.


Alocação de investimentos

Para continuar esse ritmo de crescimento, a Deloitte e suas firmas-membro têm comprometido mais de US$ 1 bilhão em investimentos estratégicos ao longo de cinco anos. Esses investimentos incluem a introdução de novos serviços inovadores e ofertas multidisciplinares, expandindo as capacidades em mercados emergentes e prioritários selecionados a fim de atender aos clientes, contratar novos talentos e desenvolver as capacidades das pessoas da Deloitte no mundo inteiro. Os destaques são indicados abaixo:

·         Mais de US$ 500 milhões nos seguintes mercados prioritários: Brasil, China, Índia, Japão, Oriente Médio, Rússia e sudeste da Ásia, bem como em uma série de países europeus.

·         Aproximadamente US$ 400 milhões para desenvolver as capacidades das pessoas da Deloitte em toda a rede global a fim de apoiar as necessidades do cliente nesse cenário de mudanças. Isso inclui um investimento de US$ 300 milhões da Deloitte norte-americana na Deloitte University, um centro de aprendizagem e desenvolvimento estado da arte que deverá ser inaugurado em 2011, no Texas. Além disso, a Deloitte planeja contratar mais de 250 mil de pessoas durante os próximos cinco anos.

·         Mais de US$ 100 milhões na nova estratégia operacional e de negócios de nível organizacional da Deloitte intitulada "As One", que foi concebida para responder às necessidades dos clientes cada vez mais complexas, e aumentar a capacidade da rede de firmas-membro em fornecer de modo ininterrupto serviços de classe mundial por meio das fronteiras geográficas e comerciais.

·         Mais de US$ 300 milhões comprometidos com a Deloitte Audit. A auditoria é um elemento fundamental da carteira de clientes da rede de firmas-membro, e os fundos de investimento continuam a ser priorizados para melhorar a qualidade da auditoria, tecnologia e metodologia em resposta a fatores regulatórios, econômicos e outros que influenciam a profissão.

Outros investimentos irão para programas de treinamento e desenvolvimento de parceiros de firmas-membro.

 “Como o mercado global está em mudança e o cenário de negócios continua a ser redefinido, a Deloitte está concentrada na construção da escala e amplitude necessárias para enfrentar os desafios mais complexos de seus clientes e ajudá-los na capitalização de oportunidades de negócios emergentes", disse Manoj Singh, Diretor Global de Gestão, Operações DTTL.

A estratégia “As One”

A nova estratégia "As One" da Deloitte se concentrará na expansão da presença e escala da Deloitte, com especial destaque aos mercados prioritários e ao comprometimento com a execução em todas as regiões do mundo. Uma grande parte do investimento "As One" irá para a ampliação das capacidades de atendimento ao cliente das firmas-membro, incluindo a transformação dos modelos de distribuição por meio da tecnologia, ampliando e estendendo as ofertas de mercado global (por exemplo, análise), e identificando oportunidades inovadoras de negócios. A estratégia "As One" também vai se concentrar no crescimento dos mercados prioritários e estratégicos da Deloitte, incluindo a China e a Índia.

"O poder real da estratégia ‘As One’ da Deloitte é quando as firmas-membro combinam suas habilidades e trabalham em equipe por meio das fronteiras para oferecer uma experiência inigualável de serviço do cliente," disse John Connolly, presidente da DTTL e CEO da Deloitte do Reino Unido. "‘As One’ é um diferencial que reúne todas as nossas pessoas ao redor do mundo que atuam sob o nome Deloitte."

"A visão da Deloitte, a cultura global forte e os valores compartilhados permanecem inalterados," disse Quigley. "Esses elementos nos trouxeram onde estamos hoje - à posição de liderança  ̶  e eles vão continuar a ser a fonte de nosso sucesso no futuro. Com 170 mil profissionais da Deloitte trabalhando ‘As One’, estou confiante de que continuaremos a expandir nossos negócios e nos aproximar de nossa visão para sermos o padrão de excelência e a primeira escolha dos mais cobiçados clientes e talentos. "